ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η παρούσα δήλωση γίνεται από τη διεύθυνση του Diamantis studios, Diamantis Villas και Diamond rent a car. Για οικονομία χώρου αναφέρεται ως Diamantis group. Το παρόν έγγραφο έχει σκοπό να σας  ενημερώσει για την πολιτική απορρήτου και τις πρακτικές μας σχετικά με τη συλλογή, χρήση, διατήρηση, διάδοση, μεταφορά, προστασία και πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα.

Το Diamantis  group δεσμεύεται να διασφαλίσει την προστασία της ιδιωτικότητάς σας. Εάν σας ζητήσουμε να μας παράσχετε συγκεκριμένες πληροφορίες που θα σας επιτρέψουν να ταυτοποιηθείτε κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι αυτές οι πληροφορίες θα χρησιμοποιηθούν σύμφωνα και αποκλειστικά με την πολιτική εμπιστευτικότητας που περιγράφεται στην παρούσα δήλωση.

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

Κατά την περιήγηση στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:

Στοιχεία επικοινωνίας όπως όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου και διεύθυνση κατοικίας, Δημογραφικές πληροφορίες όπως χώρα διαμονής, φύλο, ηλικία, Στοιχεία επισκεπτών, όπως ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης, τυχόν ειδικά αιτήματα, σχόλια σχετικά με τις προτιμήσεις υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένου του δωματίου, της υπηρεσίας ή άλλων προτιμήσεων που χρησιμοποιούνται) Πληροφορίες που παρέχετε οικειοθελώς σχετικά με τις διαφημιστικές

προτιμήσεις σας όταν συμμετέχετε σε έρευνες, διαγωνισμούς και προωθητικές ενέργειες.

Μπορείτε πάντα να επιλέξετε τι είδους προσωπικές πληροφορίες θέλετε να μας δώσετε (και αν το επιθυμείτε). Ωστόσο, εάν επιλέξετε να μην μας παράσχετε κάποιες πληροφορίες, αυτό μπορεί να επηρεάσει ορισμένες από τις συναλλαγές σας.

Δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα

Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες, μερικές από τις οποίες μπορεί να είναι προσωπικά δεδομένα. Αυτά περιλαμβάνουν στοιχεία όπως ρυθμίσεις γλώσσας, διεύθυνση IP, τοποθεσία, ρυθμίσεις συσκευής, λειτουργικό σύστημα συσκευής, λεπτομέρειες δραστηριότητας, ώρα χρήσης, διεύθυνση URL ανακατεύθυνσης, αναφορά κατάστασης, πληροφορίες χρήστη, πρόγραμμα περιήγησης, ιστορικό περιήγησης, κωδικό χρήστη στην Κράτηση, το είδος των δεδομένων που έχετε δει. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε δεδομένα μέσω cookies.

Σκοποί επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

A. Κρατήσεις: Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να ολοκληρώσουμε και να παρέχουμε την ηλεκτρονική σας κράτηση.

B. Εξυπηρέτηση πελατών: Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για την παροχή εξυπηρέτησης πελατών.

Γ. Σχόλια πελατών: Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να σας στείλουμε μια πρόσκληση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να υποβάλετε σχόλια μετά τη διαμονή σας. Ως αποτέλεσμα, μπορείτε να βοηθήσετε άλλους ταξιδιώτες να επιλέξουν το κατάλυμα που τους ταιριάζει περισσότερο. Εάν δημοσιεύσετε ένα σχόλιο, το σχόλιό σας μπορεί να αναρτηθεί στον ιστότοπό μας.

Δ. Ενέργειες μάρκετινγκ: Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για ενέργειες μάρκετινγκ, όπως επιτρέπεται από το νόμο.

Σε περιπτώσεις όπου χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, όπως διαφημιστικά ενημερωτικά δελτία και προωθητικές επικοινωνίες για νέα προϊόντα και υπηρεσίες ή άλλες προσφορές που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν, συμπεριλαμβάνουμε επίσης έναν σύνδεσμο διαγραφής που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοια μηνύματα από εμάς στο μέλλον.

E. Άλλες επικοινωνίες: Μπορεί να υπάρχουν φορές που μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή μηνύματος κειμένου, ανάλογα με τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε μοιραστεί μαζί μας. Αυτό μπορεί να γίνει για διάφορους λόγους:

Ενδέχεται να χρειαστεί να απαντήσουμε και να διαχειριστούμε αιτήματα που έχετε υποβάλει. Εάν δεν έχετε ολοκληρώσει την κράτησή σας online, ενδέχεται να σας

στείλουμε ένα email υπενθύμισης για να συνεχίσετε την κράτησή σας. Πιστεύουμε ότι αυτή η επιπλέον υπηρεσία είναι χρήσιμη καθώς σας επιτρέπει να συνεχίσετε την κράτησή σας χωρίς να χρειάζεται να ανοίξετε ξανά το κατάλυμα ή να συμπληρώσετε όλα τα στοιχεία της κράτησής σας από την αρχή.

Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να σας στείλουμε ένα ερωτηματολόγιο ή να σας προσκαλέσουμε να γράψετε σχόλια σχετικά με την εμπειρία σας από τον ιστότοπό μας. Πιστεύουμε ότι αυτή η πρόσθετη υπηρεσία είναι χρήσιμη τόσο για εσάς όσο και για εμάς, διότι, με βάση τα σχόλιά σας, θα μπορέσουμε να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας.

F. Αναλυτικά δεδομένα, βελτιώσεις και έρευνα: χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για ερευνητικούς και αναλυτικούς σκοπούς. Μπορούμε να δώσουμε εντολή σε ένα τρίτο μέρος να το πράξει για λογαριασμό μας. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε ή να αποκαλύψουμε τα αποτελέσματα της έρευνας, μεταξύ άλλων, σε τρίτους, σε συγκεντρωτική και ανώνυμη μορφή. Χρησιμοποιούμε επίσης τα προσωπικά σας στοιχεία για σκοπούς ανάλυσης για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και την εμπειρία των χρηστών, καθώς και για να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα και την ποιότητα των online ταξιδιωτικών υπηρεσιών που προσφέρουμε.

Ζ. Προστασία, εντοπισμός και πρόληψη απάτης: Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, για την πρόληψη απάτης και άλλων παράνομων δραστηριοτήτων. Χρησιμοποιούμε επίσης αυτές τις πληροφορίες για να διερευνήσουμε και να εντοπίσουμε περιπτώσεις απάτης. Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα για σκοπούς αξιολόγησης κινδύνου και ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένου του ελέγχου ταυτότητας χρήστη. Για τους σκοπούς αυτούς, τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να κοινοποιηθούν σε τρίτους, όπως αρχές επιβολής του νόμου, όπως επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, και εξωτερικούς συμβούλους.

Η. Νομικές διαδικασίες και συμμόρφωση: Σε ορισμένες περιπτώσεις, πρέπει να χρησιμοποιήσουμε τις παρεχόμενες πληροφορίες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, για τη διαχείριση και την επίλυση νομικών διαφορών ή καταγγελιών, για ρυθμιστικές έρευνες και συμμόρφωση ή για την εφαρμογή της συμφωνίας ή για τη συμμόρφωση με νόμιμα αιτήματα από αρχές επιβολής του νόμου στο βαθμό που απαιτείται από το νόμο. Εάν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα μέσα επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που έχουν έννομα αποτελέσματα ή που έχουν σημαντική επίδραση σε εσάς, θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για την προστασία των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες για να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες σας και να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση, με στόχο:

Διατήρηση εσωτερικών αρχείων, Η βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών, Αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην

προσωπική διεύθυνση που παρέχετε για να σας ενημερώσουμε για νέα προϊόντα, ειδικές προσφορές ή άλλες ενημερώσεις που πιστεύουμε ότι θα βρείτε ενδιαφέρουσες,

Επικοινωνία για σκοπούς έρευνας αγοράς, Δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας με οποιονδήποτε τρόπο (email, τηλέφωνο, fax ή mail) για να σας ενημερώσουμε για επερχόμενες ή προηγούμενες κρατήσεις σας. Προσαρμόστε τον ιστότοπο στα προσωπικά σας ενδιαφέροντα.

Νομική βάση

Όσον αφορά τους σκοπούς Α και Β, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο στον βαθμό που η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος ή για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης. . Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας για να κάνετε μια ηλεκτρονική κράτηση, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να εκπληρώσουμε την υποχρέωσή μας να ολοκληρώσουμε και να παρέχουμε την κράτηση, βάσει της συμφωνίας μας. Σχετικά με τους στόχους C – H, βασιζόμαστε στα νόμιμα συμφέροντά μας: χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για τα νόμιμα συμφέροντά μας, όπως η παροχή του καλύτερου και καταλληλότερου περιεχομένου για τον ιστότοπο, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και το ενημερωτικό δελτίο για τη βελτίωση και την προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, του περιεχομένου του ιστότοπού μας, καθώς και για σκοπούς διαχείρισης, ανίχνευσης απάτης και άλλων νομικών σκοπών. Όταν χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για να εξυπηρετήσουμε τα νόμιμα συμφέροντά μας, δίνουμε πάντα προτεραιότητα στα δικαιώματα και τα συμφέροντά σας στην προστασία των δεδομένων σας έναντι των δικαιωμάτων και των συμφερόντων μας. Όσον αφορά τον σκοπό Η, βασιζόμαστε επίσης, κατά περίπτωση, στην υποχρέωσή μας να συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία. Εάν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας προτού επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στο info@diamantis.holiday Εάν θέλετε να εξαιρεθείτε από την επεξεργασία δεδομένων που αναφέρονται στους όρους Γ – ΣΤ και δεν έχετε άμεση πρόσβαση σε μηχανισμό εξαίρεσης (για παράδειγμα, δεν υπάρχει στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας), επικοινωνήστε στο info@diamantis.holiday

  Κοινοχρησία δεδομένων

Αρμόδιες αρχές: Αποκαλύπτουμε προσωπικά δεδομένα σε αρχές επιβολής του νόμου και άλλες κυβερνητικές αρχές στο βαθμό που απαιτείται από το νόμο ή είναι απολύτως απαραίτητο για την πρόληψη, τον εντοπισμό ή τη δίωξη ποινικών αδικημάτων και απάτης. Διεθνείς μεταφορές δεδομένων Η μεταφορά προσωπικών δεδομένων, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορεί να περιλαμβάνει τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων στο εξωτερικό. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα προβούμε στις απαραίτητες συμβατικές ρυθμίσεις για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα εξακολουθούν να προστατεύονται σύμφωνα με τα ευρωπαϊκά πρότυπα.

Ασφάλεια

Έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να προστατεύσουμε όσες πληροφορίες συλλέγουμε στο διαδίκτυο, προκειμένου να διατηρήσουμε τις πληροφορίες σας ασφαλείς και να αποτρέψουμε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή διάδοση τέτοιων πληροφοριών. Δεν θα προωθήσουμε ποτέ τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους. Εφαρμόζουμε εύλογες διαδικασίες για να αποτρέψουμε την πρόσβαση και την κατάχρηση πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων. Χρησιμοποιούμε κατάλληλα επιχειρηματικά συστήματα και διαδικασίες για την προστασία των πληροφοριών που περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα. Εφαρμόζουμε επίσης διαδικασίες ασφαλείας και τεχνικούς και φυσικούς περιορισμούς στην πρόσβαση και τη χρήση προσωπικών δεδομένων στους διακομιστές μας. Το εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση μόνο σε προσωπικά δεδομένα στην εργασία του.

Πώς χρησιμοποιούμε τα cookies

Το cookie είναι ένας τύπος μικρού αρχείου που ζητά άδεια να τοποθετηθεί στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Μόλις του δώσετε την άδεια, το αρχείο προστίθεται και το cookie βοηθά στην ανάλυση της «κυκλοφορίας ιστού» ή σας ενημερώνει κάθε φορά που επισκέπτεστε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο. Τα cookies επιτρέπουν στις διαδικτυακές εφαρμογές να ανταποκρίνονται σε εσάς προσωπικά. Με αυτόν τον τρόπο, αυτή η εφαρμογή μπορεί να προσαρμόσει τις δυνατότητές της σύμφωνα με τις ανάγκες και τις επιλογές σας, συλλέγοντας και επιστρέφοντας πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας. Τα cookies μας βοηθούν να αναλύουμε δεδομένα σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας για να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας και να τον προσαρμόσουμε στις ανάγκες κάθε πελάτη. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω των cookies χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης, αφήνοντάς τις εκτός συστήματος μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία. Γενικά, τα cookies σας βοηθούν να έχετε έναν καλύτερο ιστότοπο, διευκολύνοντάς μας να καταγράφουμε ποιες σελίδες θεωρείτε χρήσιμες και ποιες όχι. Τα cookies δεν μας δίνουν πρόσβαση στον υπολογιστή σας ή σε άλλες προσωπικές πληροφορίες εκτός από αυτές που επιλέγετε να μοιραστείτε μαζί μας. Έχετε την επιλογή να αποδεχτείτε ή όχι τα cookies. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης ιστού δέχονται αυτόματα cookies, αλλά μπορείτε εύκολα να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, ώστε να μην δέχεστε cookies εάν προτιμάτε. Ωστόσο, αυτή η επιλογή θα σας εμποδίσει να χρησιμοποιήσετε πλήρως τις δυνατότητες του ιστότοπού μας.

Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους

Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους ενδιαφέροντος. Ωστόσο, αφού ακολουθήσετε οποιονδήποτε από αυτούς τους συνδέσμους, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι το Diamantis group δεν έχει τον έλεγχο εξωτερικών ιστότοπων. Για το λόγο αυτό, δεν είμαστε υπεύθυνοι για την προστασία και το απόρρητο οποιωνδήποτε πληροφοριών που μπορεί να παρέχετε κατά την περιήγησή σας σε άλλους ιστότοπους, καθώς αυτοί δεν διέπονται από αυτήν την πολιτική απορρήτου. Επομένως, θα πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί και να διαβάσετε τις σχετικές πολιτικές απορρήτου που εφαρμόζονται από αυτούς τους ιστότοπους.

Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τις πληροφορίες σας, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα για όσο διάστημα κρίνουμε απαραίτητο για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, να συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία, να επιλύουμε διαφορές με διαφορετικά μέρη και για οτιδήποτε άλλο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας, συμπεριλαμβανομένου του εντοπισμού και της πρόληψης απάτης ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων. Όλα τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε υπόκεινται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την περίοδο διατήρησης για ορισμένους τύπους προσωπικών δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας.

Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας

Θέλουμε να γνωρίζετε πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί με τους ακόλουθους τρόπους: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας που διατηρούμε, Μπορείτε να μας ειδοποιήσετε για τυχόν αλλαγές στα προσωπικά σας στοιχεία ή μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε οποιαδήποτε από τι πληροφορίες σας που διατηρούμε, Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να αποτρέψουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε ή να διαφωνήσουμε σχετικά με συγκεκριμένους τρόπους χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων. και Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε να στείλουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε δώσει σε τρίτους. Στις περιπτώσεις που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Επιπλέον, σε περιπτώσεις όπου επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει έννομου συμφέροντος, όπως η εκτέλεση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον, έχετε το δικαίωμα να εκφράσετε τη διαφωνία σας ανά πάσα στιγμή σχετικά με αυτή τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Βασιζόμαστε σε εσάς για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία είναι πλήρη, σωστά και ενημερωμένα. Παρακαλούμε ενημερώστε μας εκ των προτέρων για τυχόν αλλαγές ή ανακρίβειες στα προσωπικά σας στοιχεία, επικοινωνώντας μαζί info@diamantis.holiday. Θα χειριστούμε το αίτημά σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Ελέγξτε τα προσωπικά σας στοιχεία

Μπορείτε να επιλέξετε να περιορίσετε τη συλλογή ή τη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών με τους ακόλουθους τρόπους: κάθε φορά που σας ζητείται να συμπληρώσετε μια φόρμα στην ιστοσελίδα, αναζητήστε το πλαίσιο ελέγχου που μπορείτε να επιλέξετε για να υποδείξετε ότι δεν θέλετε αυτές οι πληροφορίες να χρησιμοποιηθούν για διαφημιστικούς σκοπούς. Εάν έχετε προηγουμένως συμφωνήσει να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για καθαρά διαφημιστικούς σκοπούς και επιθυμείτε να διαφοροποιήσετε την απόφασή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή στο info@diamantis.holiday.

Ερωτήσεις ή παράπονα

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προβληματισμούς σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή εάν θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας που απορρέουν από αυτήν την πολιτική, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την τοπική αρχή προστασίας δεδομένων για τυχόν ερωτήσεις και παράπονα.

Αλλαγές στην Πολιτική

Καθώς η επιχείρησή μας αλλάζει συνεχώς, διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου ενημερώνοντας αυτήν τη σελίδα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τυχόν αλλαγές που έγιναν, επισκεφθείτε αυτή τη σελίδα σε τακτική βάση. Εάν προβούμε σε ουσιαστικές αλλαγές ή αλλαγές που σας επηρεάζουν (π.χ. εάν αρχίσουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άλλους από αυτούς που αναφέρονται παραπάνω), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν ξεκινήσουμε την επεξεργασία. Το Diamantis group δεν θα πουλήσει, διανείμει, ενοικιάσει ή αποκαλύψει ταπροσωπικά σας στοιχεία, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο. Εάν επιθυμείτε αντίγραφα των πληροφοριών που έχουμε συλλέξει για εσάς, επικοινωνήστε μαζί μας γραπτώς. Εάν πιστεύετε ότι αυτές οι πληροφορίες είναι ανακριβείς ή ελλιπείς, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Θα ενημερώσουμε άμεσα τις πληροφορίες σας. Σε περίπτωση αναντιστοιχίας ή αντίφασης μεταξύ του κειμένου της πολιτικής απορρήτου στα αγγλικά και σε άλλη γλώσσα, θα υπερισχύει η έκδοση στα Ελληνικά.

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ ΜΕ ΤΙΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΤΟΥ ΓΕΝΙΚΟΥ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (ΓΚΠΔ) 679/2018

Για τα άτομα που διαμένουν στον ΕΟΧ, αυτό το παράρτημα περιγράφει τις πληροφορίες που απαιτείται να παρέχει το Diamantis group, καθώς και τα δικαιώματα που έχετε σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Το παρόν Παράρτημα θα ελέγχεται στο βαθμό που δεν συνάδει με οποιαδήποτε διάταξη στο κύριο μέρος της παρούσας Δήλωσης.

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων: Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων του Diamantis group μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@diamantis.holiday

Σκοποί και νομική βάση επεξεργασίας: Το Diamantis group επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω, στο κύριο μέρος της Πολιτικής Απορρήτου. Οι νομικές βάσεις για τις εργασίες επεξεργασίας του Diamantis group περιλαμβάνουν τη συμμόρφωση με τις συμβατικές και νομικές μας υποχρεώσεις, την προστασία της ασφάλειας των εργαζομένων και των επισκεπτών, την εκπλήρωση των νόμιμων επιχειρηματικών συμφερόντων μας και στη συνέχεια τη συμβατότητα με τις απαιτήσεις συγκατάθεσής σας.

Η συγκεκριμένη νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν αυτά τα δεδομένα:
Έρευνες:
Η συμπλήρωση ερευνών είναι εθελοντική – επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που λαμβάνονται από έρευνες βάσει της συγκατάθεσής σας και προκειμένου να προωθήσουμε τα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, όπως μάρκετινγκ, βελτιώσεις υπηρεσιών και στατιστικά στοιχεία.

Παραλαβή κατά τη διάρκεια της διαμονής σας στις εγκαταστάσεις μας:

Όταν κάνετε μια κράτηση και όταν μένετε στο ξενοδοχείο μας, επεξεργαζόμαστε το όνομα, τη διεύθυνση, τα στοιχεία επικοινωνίας, μαζί με τα στοιχεία της διαμονής σας (ημέρα και ώρα άφιξης και αναχώρησης, στοιχεία οχήματος και στοιχεία άλλων που ταξιδεύουν ή διαμένουν μαζί σας) βάσει της συμβατικής μας σχέσης μαζί σας. Επεξεργαζόμαστε επίσης αυτά τα δεδομένα για τα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, όπως μάρκετινγκ, βελτιώσεις υπηρεσιών, διαχείριση προγραμμάτων, στατιστικά στοιχεία και εξατομίκευση υπηρεσιών. Συλλέγουμε ορισμένες πρόσθετες προσωπικές πληροφορίες κατά την εγγραφή
/ check-in στα ξενοδοχεία μας (όπως στοιχεία ταυτότητας ή διαβατηρίου), ώστε να μπορούμε να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Χρησιμοποιούμε κλειστό κύκλωμα τηλεόρασης και άλλα μέτρα ασφαλείας στις εγκαταστάσεις μας που μπορούν να συλλάβουν ή να καταγράψουν εικόνες πελατών και επισκεπτών σε δημόσιους χώρους, καθώς και αντικείμενα που σχετίζονται με την τοποθεσία σας ενώ βρίσκεστε στις εγκαταστάσεις μας (μέσω καρτών κλειδιών και άλλων τεχνολογιών) για την προστασία του προσωπικού, των πελατών και των επισκεπτών μας. Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σε σχέση με επιτόπιες υπηρεσίες (όπως υπηρεσίες υποδοχής, κ.λπ.) για την παροχή υπηρεσιών σε εσάς και την εκπλήρωση των επιχειρηματικών μας συμφερόντων, όπως μάρκετινγκ, βελτιώσεις υπηρεσιών, διαχείριση των προγραμμάτων μας και στατιστικά στοιχεία και εξατομίκευση υπηρεσιών.

Προφίλ εκδήλωσης:
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που αποκτήθηκαν σε σχέση με την εκδήλωσή σας, βάσει της συμβατικής μας σχέσης μαζί σας και προκειμένου να προωθήσουμε τα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, όπως μάρκετινγκ, βελτιώσεις υπηρεσιών, στατιστικά στοιχεία και εξατομίκευση υπηρεσιών.

Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης
Το Diamantis group. δίνει τη δυνατότητα συμμετοχής σε διάφορες δραστηριότητες και σας συνδέει με ειδικές προσφορές μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Ωστόσο, αυτή η συμμετοχή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι εθελοντική – επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που λαμβάνονται από τη συμμετοχή σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κατόπιν συγκατάθεσής σας και για την προώθηση των σχετικών επιχειρηματικών συμφερόντων μας, όπως μάρκετινγκ, βελτιώσεις υπηρεσιών, στατιστικά στοιχεία και εξατομίκευση υπηρεσιών.

Άμεσο μάρκετινγκ:
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας στέλνουμε μηνύματα μάρκετινγκ με βάση τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για επικοινωνίες άμεσου μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στο info@diamantis.holiday ή ακολουθώντας τις οδηγίες εγγραφής στο μήνυμα μάρκετινγκ.

Διατήρηση: Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την επίτευξη του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν, συνήθως για τη διάρκεια οποιασδήποτε συμβατικής υποχρέωσης και για οποιαδήποτε περίοδο στη συνέχεια, όπως απαιτείται ή επιτρέπεται από το
νόμο. Οι πολιτικές μας για τα δεδομένα διατήρησης πληρούν την περίοδο παραγραφής και τις νομικές απαιτήσεις.

Δικαιώματα υποκειμένου δεδομένων: Οι κάτοικοι του ΕΟΧ έχουν τα ακόλουθα δικαιώματα:
Δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής:
Έχετε το δικαίωμα:

▪ Ζητήστε μας να επιβεβαιώσουμε εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
▪ Λάβετε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας
▪ Λάβετε ένα αντίγραφο των προσωπικών σας στοιχείων
▪ να μας ζητήσετε να ενημερώσουμε ή να διορθώσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα
▪ να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε ορισμένες περιπτώσεις

Δικαίωμα εναντίωσης:
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από το Diamantis group. να σταματήσει την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:

▪ για ενέργειες μάρκετινγκ
▪ για στατιστικούς λόγους
▪ όταν η εν λόγω επεξεργασία βασίζεται στα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, εκτός εάν μπορούμε να αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την εν λόγω επεξεργασία ή πρέπει να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικής αξίωσης.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας:

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από το Diamantis group να περιορίσει την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:

▪ Όταν αξιολογείτε ή απαντάτε σε οποιοδήποτε αίτημά σας για επικαιροποίηση ή διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων,
▪ όταν αυτή η επεξεργασία είναι παράνομη, αλλά δεν επιθυμείτε να διαγράψετε τα δεδομένα σας από Diamantis group
▪ Όταν το Diamantis group. δεν απαιτεί πλέον αυτές τις πληροφορίες, αλλά επιθυμείτε να τις διατηρήσουμε για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικής αξίωσης,
▪ όταν αντιτίθεστε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βάσει των νόμιμων επιχειρηματικών συμφερόντων μας, ενώ εκκρεμεί η απάντησή μας στο αίτημά σας, Όταν περιορίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων κατόπιν αιτήματός σας, θα σας ενημερώσουμε πριν συνεχίσουμε αυτήν τη διαδικασία.

Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων:
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς ή από τρίτο μέρος να σας παράσχουμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα σε ευρέως χρησιμοποιούμενη μορφή αναγνώσιμη από μηχάνημα, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@diamantis.holiday. Σημειώστε, ωστόσο, ότι τα δικαιώματα φορητότητας δεδομένων ισχύουν μόνο για προσωπικά δεδομένα που έχουμε αποκτήσει απευθείας από εσάς και μόνο εάν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή στην υπογραφή σύμβασης. Θα απαντήσουμε σε όλα τα αιτήματα εντός 30 ημερών από την παραλαβή του αιτήματός σας, εκτός εάν είναι αδύνατο για λόγους ανωτέρας βίας, επομένως μπορεί να χρειαστούν έως και 60 ημέρες για να απαντήσουμε. Θα σας ενημερώσουμε εάν πρόκειται να καθυστερήσουμε την απάντησή μας για περισσότερες από 30 ημέρες. Σημειώστε, ωστόσο, ότι ορισμένα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να εξαιρεθούν από αυτά τα δικαιώματα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων.
Επιπλέον, δεν θα απαντήσουμε σε κανένα αίτημα εκτός εάν είμαστε σε θέση να εξακριβώσουμε την ταυτότητα του αιτούντος. Ενδέχεται να σας χρεώσουμε μια λογική χρέωση για τα αντίστοιχα αντίγραφα των δεδομένων που ζητήσατε.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε είτε να επικοινωνήσετε με το Diamantis group είτε με την εποπτική αρχή στο κράτος μέλος διαμονής σας.
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης:
Έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για οποιαδήποτε επεξεργασία πραγματοποιούμε αποκλειστικά βάσει της συγκατάθεσής σας (όπως η αποστολή υλικού άμεσου μάρκετινγκ στον προσωπικό σας λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για ενέργειες μάρκετινγκ ακολουθώντας τις οδηγίες σε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ ή επικοινωνώντας μαζί μας
Για περαιτέρω διευκρινίσεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από το Diamantis group παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας
Μικρή Βιγλα, 84300 ,Ναξος, Ελλάδα
e-mail: info@diamantis.holiday
Τηλ: +30 2285075510 | +30 6934658462